おうちで試着キャンペーン



キャンペーン詳細


キャンペーン概要:期間中の注文に限り返品送料無料
対象商品:セール品を除く全アイテム
対象注文
:8/20 18:00〜8/25 17:00 までのご注文


返品条件 

・商品到着から7日以内にお問い合わせフォームから連絡している
・RiLiからの返品受付確定の連絡後7日以内に返送をしている
・商品(付属品、袋含む)がお届け時と同じ状態である
・商品を破損・汚損・損失していない
・家での試着以外で利用していない
・商品に飲食物・タバコ・香水・動物等の匂い付着していない
・下げ札を切り離していない
・品質表示タグを切り離していない
・納品書を紛失していない


返品の流れ


1. 商品到着から【7日以内】にお問合せフォームから以下フォーマットで返品希望をご連絡ください。
★試着キャンペーン利用希望
・注文番号
・注文者氏名
・返品希望商品
・返品理由


2. カスタマーサポートから返品確認メールをお送りいたします。
※メールアドレス受信設定の確認をお願いします。
※カスタマーサポートは土日祝を除く平日〜19:00までです。

3. 返品確認メールから【7日以内】に商品を着払いにて返送してください。
※納品書の同梱をお願いいたします。

4. 商品検品後、商品代金をご返金いたします。
※返送商品の検品後、1週間を目処にご返金いたします。
※購入時の送料はご返金いたしかねます。